Resolver juntos: el estilo colaborativo ante el conflicto

Resolver juntos combina mucha preocupación por tus objetivos con mucha preocupación por los del otro. Las personas con este estilo hacen preguntas, buscan la necesidad que hay detrás de cada postura e intentan diseñar una opción que satisfaga a ambos.

Suele verse como el estilo ideal y, para las grandes decisiones, normalmente lo es. Pero requiere tiempo, energía y una pareja dispuesta a participar. Usado para cada asunto pequeño, puede resultar agotador.

Puede que te reconozcas si

• En las discusiones preguntas «¿qué necesitas realmente?»
• No te gustan los acuerdos rápidos que dejan insatisfechos a los dos
• Disfrutas buscando opciones en equipo
• Quieres entender antes de decidir

Lo que este estilo hace bien

• Encuentras soluciones creativas que otros no ven
• La gente se siente escuchada aunque no esté de acuerdo contigo
• Las decisiones que tomas con otros suelen durar

Puntos ciegos

• Puedes insistir en hablar cuando el otro necesita una pausa
• Los temas pequeños pueden convertirse en charlas largas
• Puedes asumir que todos quieren analizar a fondo los sentimientos

Con otros estilos

Con alguien que da un paso atrás, ofrece primero una pausa y una hora clara para hablar después. Con alguien que cede a medias, acuerden qué temas merecen una conversación larga y cuáles pueden resolverse rápido. Dos colaboradores toman grandes decisiones, pero deben vigilar no darle demasiadas vueltas a lo pequeño.

Consejos

• Reserva la resolución a fondo para las decisiones que importan de verdad
• Pregunta si es buen momento antes de empezar
• Cierra cada conversación con un siguiente paso claro

Preguntas frecuentes