ケンカのときの5つのスタイルと、上手に言い合うコツ

対立を見るためのシンプルな地図

1970年代から研究者たちは、対立したときのふるまいを二つの軸で説明してきました。自分の目標をどれだけ押し通すか、そして相手の目標をどれだけ気にかけるか。この二つを組み合わせると、おなじみの5つのスタイルが生まれます。TraitMixのケンカのときのスタイル診断では、それぞれに日常的な名前をつけています。

どのスタイルにも出番があります

唯一の正解はありません。主張を貫くことは、安全や誠実さのように本当に大切なものを守ってくれます。一緒に解決するのは大きな決定には理想的ですが、時間とエネルギーがかかります。折り合うのは小さなことには効率的です。一歩引くのは感情が熱くなりすぎて考えられないときに役立ちますし、譲るのは、その問題が相手にとってずっと大切なときの寛大な選択です。

困るのは、状況に関係なく一つのスタイルが自動的に出てしまうとき、あるいは二つのスタイルが正面からぶつかるときです。

関係を傷つけるパターン

追いかけっこ

一人は今すぐ話し合って解決したいのに、もう一人は一歩引きます。一方が迫るほど、もう一方は離れ、そのせいで最初の人はさらに強く迫ります。どちらも話を聞いてもらえないと感じます。この「追求と回避」のサイクルは、カップル研究でもっともよく研究されているパターンの一つです。

エスカレート

二人とも主張を貫くタイプだと、ささいな意見の違いが勝負になりやすくなります。どちらも勝たなければならないので、誰も聞いていません。

静かにたまる不満

いつも一方が譲っていると、対立は消えたように見えます。でも実際には不満がたまっていき、まったく関係のないことで爆発します。

上手にケンカするカップルの習慣

心理学者ジョン・ゴットマンらによる長期的なカップル研究をはじめ、多くの研究が、長続きする関係とそうでない関係を分ける行動を示しています。

• やわらかく切り出す。「あなたは」ではなく「私は」で始める。ケンカは始まり方のとおりに終わりやすいのです。
• 見下さない。あきれた顔、皮肉、ばかにした態度は、関係にとってもっとも有害な行動の一つです。
• 修復の試み。言い合いの途中の冗談、そっと触れること、「ごめん、言い方が悪かった」。そしてそれを受け入れる相手。
• 感情があふれたら休む。心臓がどきどきしているときは20分ほど離れてから戻りましょう。その状態でまともに考えるのはほぼ不可能です。
• ずっと続く問題を受け入れる。片づけ方や、実家に帰る頻度のように、完全には解決しない問題はたくさんあります。幸せなカップルは、それを一度で片づけようとするより、ユーモアを交えて話し続ける方法を身につけています。

結果を二人の約束に変える

1. 同じ関係を思い浮かべながら、それぞれ別々に診断を受けます。
2. 結果をくらべて、二人のパターンに名前をつけます。「私が追いかけて、あなたが引くんだね」
3. そのパターンを断ち切るルールを一つ決めます。追いかけっこなら、引く側がもう一度話す時間を決め、必ず守る。
4. 1か月後にふり返ります。最後に意見が分かれたとき、どうなりましたか。

感情を扱う力があれば、どれもぐっと楽になります。EQ（感情知能）診断でどこを練習すればいいかを確かめ、EQを高める方法でシンプルな習慣を探してみてください。

よくある質問